360° servis – mobile care

Il team CZESEED fornisce assistenza autorizzata e post-garanzia per tutti i prodotti a marchio FIRSTGREEN Industries. I nostri tecnici dell’assistenza qualificati garantiranno il funzionamento senza problemi delle vostre macchine e attrezzature aggiuntive, la loro regolare manutenzione e la fornitura di pezzi di ricambio in tutta l’UE. Grazie ai furgoni di servizio completamente attrezzati, è assicurata una risposta rapida e un servizio in loco della macchina, eliminando i tempi in cui la macchina non può funzionare.

Assistenza e manuten
zione delle batterie

Forniamo anche servizi chiave e manutenzione di batterie e stazioni di ricarica Hoppecke e Silad, in modo che le vostre macchine siano pronte per il lavoro in qualsiasi momento.

Hoppecke service hotline

0800 246 77 32

Gestione e diagnostica da remoto

La base di un servizio di successo è la corretta diagnosi del problema. La diagnostica completa del servizio remoto Danfoss aiuta i nostri meccanici a farlo. Inoltre è possibile gestire in modo efficace il proprio parco veicoli programmando tempestivamente la manutenzione delle macchine, fornendo avvisi in caso di malfunzionamenti meccanici o elettronici, di cui si viene segnalati anche nell’interfaccia di controllo della macchina, via email e/o nell’account cliente sul sito. Tutti i messaggi di avviso vengono salvati nella cronologia dei messaggi insieme al tagliando e manutenzione eseguiti, indispensabili per la rivendita delle macchine.

Ricambi originali FIRSTREEN Industries

In CZEESEED, ci rendiamo conto che le macchine di qualità meritano cure di qualità. Questo vale anche quando si sceglie un pezzo di ricambio, motivo per cui solo i ricambi originali FIRSTGREEN sono garantiti per funzionare secondo gli standard rigorosi di una macchina FIRSTGREEN. Questo è l’unico modo per garantire in modo stabile le prestazioni e la durata delle macchine FIRSTREEN. Se i nuovi ricambi originali FIRSTGREEN vengono installati da un centro di assistenza autorizzato, è possibile utilizzare una garanzia di 1 anno su parti e manodopera. Per garantire una risposta rapida, disponiamo di uno stock completo di ricambi originali FIRSTGREEN.

Parti per la manutenzione

Offriamo tutte le parti originali necessarie per mantenere l’operatività e le prestazioni. Nel tentativo di risparmiare tempo e denaro, offriamo il set di manutenzione FIRSTGREEN, che include tutte le parti e gli strumenti essenziali per la manutenzione e l’assistenza della macchina in loco, riducendo notevolmente i tempi di fermo macchina.

Parti di consumo

Forniamo una gamma completa di parti di consumo per macchine e accessori, dai tubi idraulici, agli accessori per accessori per pneumatici e cingoli. Da tempo ci occupiamo della diagnosi dei materiali di consumo usati per migliorarne la qualità. La scelta dei materiali e le soluzioni progettuali dei componenti FIRSTREEN sono finalizzate a garantire le massime prestazioni e durata nel tempo. Il compromesso non è la soluzione, la qualità è la soluzione. La tua macchina lo apprezzerà.

Parti di assistenza

Garantiamo la disponibilità di tutte le parti necessarie per la manutenzione della vostra macchina. Ciascuno dei nostri partner dispone di uno stock di ricambi originali, che in combinazione con un’installazione professionale porta un unico risultato garantito.

Preparazione delle macchine durante l’inverno

La ricezione degli ordini e delle prenotazioni per le procedure di servizio durante la stagione invernale viene avviata ogni anno nel mese di giugno. Il ricevimento durerà fino alla fine di ottobre. Prepara la tua macchina al di fuori della tua stagione. Ti verrà quindi concesso uno sconto totale del 10% sulla fattura. Per le vostre richieste ed eventuali prenotazioni potete utilizzare il modulo d’ordine o la hotline del servizio mobile.

Hotline

Videa servisu a údržby

Základem dlouhé životnosti a stabilně podávaného výkonu stroje je pravidelná a pečlivá údržba a servis.

Modulo di garanzia per i pezzi di ricambio

Domande frequenti

Per un database completo di domande frequenti e informazioni utili, visitate la nostra sezione FAQ.

Modulo d’ordine di assistenza

Hai difficoltà tecniche con una macchina FIRSTREEN Industries? Hai bisogno di assistenza tecnica o clienti? Si prega di compilare il modulo sottostante.

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    Il Vostro rivenditore

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